员工培训管理制度

  改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的专业水平和综合素养，满足公司加快速度进行发展的需要，并为公司逐步发展储备相关人才。

  根据培训组织方不同分为人力资源部主导的新人训、共通能力培训，以及部门主导的传帮带、部门内训、绩效改善计划培训，人力资源部对部门主导的培训做监督管理；根据员工在公司不同时期分为入职教育和在职教育；根据员工素质培训地点分为内部培训和外派培训。

  由人力资源部为新人组织的主要对公司文化、制度、组织架构、各部门职能的相关介绍，结训后需进行考试，人力资源部将员工结训情况发送各部门负责人，并作为转正通过的必要条件。

  由人力资源部根据年度员工素质培训需求调研和公司战略发展需要员工提高的能力来规划的课程。

  为了使新人、转岗人员在较短时间内对本质工作岗位标准和职责要求有较全面的理解并熟练掌握，部门负责人对员工指定帮带人，通过“一对一”言传身教的方式帮助与关怀他们。

  3.1.4.1定义：是由各部门依据实际工作需要，自行组织的专业面的培训，主要由部门负责人规划并实施，每月至少一次。

  3.1.4.2可以由部门主管作为讲师，也可以员工轮流作为讲师，分享自己的专业经验或学习心得，营造人人皆是讲师的氛围，还可以要求别的部门讲师给部门内训，构建部门间互相学习与沟通的机制。

  3.1.4.3培训方式不限，可以教授分享、案例研讨、阅读书籍、外出参观等。

  3.1.4.5各部门设立培训对接人，每月27日将下月部门内训计划发给人力资源部汇总并公布，公司员工有需求的可以报上自己的姓名去参加旁听。

  3.1.4.6人力资源部对课程进行现场查看、记录并每月2日公布各部门上月内训开展情况。

  每月绩效考核成绩在部门内最后10%以内的同学，将进行绩效改善培训，人力资源部督促部门主管与员工确定《员工绩效改善计划》，明确改善目标、培训内容等，双方签字确认后按计划实行，人力资源部每月跟踪管理各部门绩效改善计划实施情况并负责相关培训资料收集归档。

  分为职业素养、实际操作技能、理论知识技能三方面，不同级别员工需培训相应课程。

  3.4.1本办法由人力资源部制订，公司CEO核准后生效执行,修订时亦同。

  3.4.3自本文件生效之日起，此前下发之文件内容与本文件冲突的，一律依本办法执行。

  3.5.1每年11月人力资源部下发《年度培训需求调查问卷》并制定《年度培训计划》，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极努力配合与支持。

  3.5.2公司各部门的临时培训需求需人力资源部协助操办的，应至少提前2周说明。

  3.6.1.1由人力资源部依据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选

  3.6.1.2培训前员工要填写《员工培训签到表》；培训中人力资源部负责课程纪律、记录学员学习情况；培训后培训后抽取30%的员工填写《内部培训效果评估表》；培训后2天内人力资源部公布《结训报告》，部分课程需对员工做效果跟踪，促进理念、工作态度和习惯的改变，并对课程进行不断改进。

  对于因公须外派人员参加有关专业培训，程序：拟外派培训者提出申请填写《员工外派学习申请表》→部门审核→总经办审核→总经理批准→员工填写《员工外派学习协议书》交人力资源部，各种费用按实际支出报销。

  3.6.3.1员工如有特殊原因不能参训，应在开课前一天填写《培训请假单》，并签核至部门总监级后交至人力资源部，未请假者，视作缺席。

  3.6.3.2参训人员应在培训开始前15分钟到场，培训讲师应提前5分钟到场。迟到、早退或中途离开15分钟及以上者，视作缺席。

  3.6.3.4参训时将手机关机或静音，不得在课堂打电话、吃东西、抽烟、经常外出走动或大声喧哗，培训结束后要将桌面清理干净。

  每年年中，公司组织讲师培训及种子讲师认证，提高内部讲师授课水平，并培养与扩大公司讲师队伍，鼓励员工成为讲师。

  初级讲师：种子讲师在内部培训中有1次以上授课记录，且课程评分平均高于85分即为初级讲师。

  中级讲师：担任初级讲师满一年，独立开发课程，至少能主讲1门专业课，1门理论知识类课程，并在内部培训中有授课2次以上且课程评分平均高于90分的讲师。

  高级讲师：担任中级讲师一年以上，至少能主讲1门专业课，1门理论知识类课程，1门素养类课程，并在内部培训中有授课3次以上且课程评分均高于95分的讲师。

  年度优秀讲师评选：人力资源部记录讲师授课情况并在每年1月公布年度讲师授课情况，年度考核分数前三名即为年度优秀讲师。

  公司建立培训档案，包括《签到表》、《课程评估表》、《结训报告》、试卷等有关的资料。人力资源部制作培训记录表，主要记载每位员工进公司以后所受各种培训或员工出教材作为讲师授课情况，它的内容与员工绩效挂钩，并作为员工变动和升迁加薪的主要参考依据。